Műhelyfoglalkozás szakembereknek a bizalomépítéshez az első ülésen, gyakorlati eszközökkel az érzelmi biztonság megteremtéséhez és a professzionális keretek megtartásához.
Egy első találkozó nem „csak” időpont a naptárban. Itt tesszük le a bizalom első építőköveit: megteremtjük az érzelmi biztonságot, tisztázzuk a kereteket, és tudatosítjuk a saját jelenlétünket. Finom egyensúly ez – barátságosnak lenni, de nem „túl barátságosnak”, és közben következetes, professzionális kereteket tartani.
A mesterkurzus képzései
Mit tudsz meg a kurzusból?
Hogyan alakul ki az első benyomás már a belépés (vagy a képernyő) előtt.
Milyen mikro-lépésekkel teremtesz érzelmi biztonságot az első 10 percben.
Testtartás, mimika, szemkontaktus: mit üzen a jelenléted – és hogyan finomhangold.
Hogyan szerződj (írásban és „élőben”), hogy a keretek biztonságot adjanak.
Hol a határ a meleg, emberi hang és a túlzott közvetlenség között.
Online ülés: tér, technika, protokoll – hogy a képernyő se bontsa meg a bizalmat.
Milyen kérdésekre kapsz választ?
Hogyan kezdjem az első ülést, hogy a kliens merjen őszintén megnyílni?
Mit ígérjek – és mitől lesz a „brandem” megtartott ígéret?
Hogyan tartsak professzionális határokat barátságos légkörben?
Milyen jelekből látom, hogy az ügyfél kész kockáztatni a sebezhetőséget?
Mit tegyek, ha „küldött” (szkeptikus) ügyféllel dolgozom?
Mennyit oszthatok meg magamról – és mikor már túl sok?
Miért hasznos neked ez a kurzus?
Gyorsabban és stabilabban épül fel a bizalom, kevesebb lemorzsolódással.
Nyugodtabb, tudatosabb jelenlét – kevesebb belső bizonytalanság az első percekben.
Tisztább keretek, következetesebb folyamat, erősebb szakmai hitelesség.
Jobb ügyfélélmény: a kliensed hamarabb dönt a valódi megnyílás mellett.
Hogyan juthatsz hozzá a kurzushoz?
A tréning jelenleg PersonalGuide Praxistámogató Műhely tagoknak érhető el.
Kattints az alábbi gombra és válaszd havi vagy éves előfizetésünket, így azonnal hozzáférsz a tréninghez, illetve tagságod ideje alatt részt vehetsz az online élő képzéseinken.
Értékelések
Még nincsenek értékelések.